„ЕКОН-91“ ООД предлага доставка само на територията на Република България, чрез куриерска фирма по избор на дружеството.
Срокове и цена на доставката
- Стандартен срок на доставка — до 10 (десет) работни дни, до края на десетия работен ден.
- За поръчки до 100 евро с ДДС цената на доставката се заплаща от клиента.
- За поръчки над 100 евро с ДДС доставката е за сметка на „ЕКОН-91“ ООД (безплатна доставка).
Поръчки, направени през работен ден до 14:00 ч., се обработват същия ден. Поръчки, направени след 14:00 ч., се обработват на следващия работен ден.
Когато поръчката е подготвена за изпращане, ще получите съобщение с номер на товарителницата и очаквана дата на доставка.
Как протича доставката
- Куриерската фирма изпраща информативен SMS в деня на доставката и се свързва с получателя преди доставяне.
- Пратките се доставят до приземния етаж на сградата на посочения адрес. Получателят следва да осигури съдействие при товаренето и разтоварването.
- Матраците и топ матраците се доставят в реалните си размери.
- Малките населени места се обслужват съгласно графика на куриерската фирма.
- „ЕКОН-91“ ООД си запазва правото временно да преустановява някои от предлаганите видове доставка.
- При отказ на получателя да приеме пратката, разходите за обратното ѝ връщане са за негова сметка.
Право на отказ от договор, сключен от разстояние
Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора, без да посочвате причина, в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице влезете във владение на стоката.
Как да упражните правото си. Уведомете ни с недвусмислено заявление преди изтичане на срока — по телефон 082/594 920, по e-mail online@matraciekon.bg или чрез стандартния формуляр за отказ. Достатъчно е заявлението да бъде изпратено преди края на 14-дневния срок.
Връщане на стоката. Върнете стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от заявяването на отказа. Преките разходи за връщане (обратната куриерска пратка) са за Ваша сметка.
Възстановяване на сумата. Ще Ви възстановим всички получени от Вас суми, включително стойността на стандартната доставка, която сте заплатили, не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа. Възстановяването се извършва по посочена от Вас банкова сметка. Не подлежи на възстановяване допълнителната надбавка, ако сте избрали по-скъп от предлагания стандартен начин на доставка. Имаме право да задържим възстановяването, докато не получим стоката обратно или докато не представите доказателство, че сте я изпратили.
Намалена стойност. Отговаряте за намалената стойност на стоката, ако тя е резултат от боравене, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто функциониране на стоката. В такива случаи възстановената сума се намалява със съответната намалена стойност. За хигиенно чувствителни продукти (матраци, топ матраци, възглавници, спално бельо), които са били използвани, това намаление може да бъде значително.
Изключения. Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по индивидуална поръчка или размери, зададени от клиента (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите). Такива поръчки не подлежат на отказ и връщане.
Данни за връщане
Получател: „ЕКОН-91“ ООД Телефон: 082/594 920 Адрес: област Русе, гр. Бяла, ул. „Васил Априлов“ № 43, п.к. 7101
Настоящите условия за доставка и връщане следва да се четат заедно с Общите условия и не ограничават правата на потребителите съгласно действащото законодателство. При противоречие се прилага по-благоприятното за потребителя правило, предвидено в закона.